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「オンラインゲーム運営ガイドライン」遵守に関する運営実態調査結果について:ちょっとこれは・・・賞賛できない

 オンラインゲーム運営のひどさは、冷茶自身、何年にもわたってみをもって体験してきているわけですが、それでも協会ではこんなことをおっしゃるそうですよ。

 ネタ元は、セサのオンラインゲームへの取り組み

 「オンラインゲーム運営ガイドライン」遵守に関する運営実態調査結果について

 ◎「オンラインゲーム運営ガイドライン」はほぼ遵守されている結果に。


オンラインゲームへの取り組み【e】

オンラインゲームへの取り組み■ 2007/12/25 「『オンラインゲーム運営ガイドライン』遵守に関する運営実態調査結果について」を掲載いたしました。
■ 2007/09/04 「『オンラインゲーム』はルール・マナーを守って楽しく遊ぼうね!」を公開いたしました。(3.5MB)
■ 2007/07/26 「オンラインゲーム不正事例報告書」を発表いたしました。
■ 2006/12/25 「オンラインゲーム運営ガイドライン」を制定致しました。


 んで、この「オンラインゲーム運営ガイドライン」の詳細はというと・・・

@日本国内で展開されているオンラインゲームに関し、「サポート受付内容に関する明示」を実施していますか?(具体的には「問い合わせ手段(電話・メール等)及び受付時間の明示」「サポートポリシーの明示」が該当します。)

A 日本国内で展開されているオンラインゲームに関し、「オンラインゲームプレイ上の必須告知事項」を明示していますか?(具体的には「オンラインゲームサービス内容・提供範囲の明示」「オンラインゲームをプレイする上での動作環境(最低限必要な通信機器・機材)の明示」「オンラインゲームサービスの入会・退会方法の明示(図等により分かりやすく表示)」「課金形態、具体的にかかる利用料金(平均的な利用例を明示し説明する)及び有効期限の明示」「利用可能な決済方法の明示」「定期・臨時メンテナンス日時の明示」が該当します。)

B日本国内で展開されているオンラインゲームに関し、「オンラインゲーム初心者向け各種説明項目の整備・明示」を実施していますか?(具体的には「オンラインゲーム初心者のための「プレイガイド」等の作成」「運営開始前に想定されるQ&A項目の整備、並びにユーザーから新たに問い合わせを受けた事例をまとめ提示する」「オンラインゲーム内・運営規約内で使用する語句の定義を、日常生活で使用する平易な言葉で説明するよう努める」「未成年者に対し、不明な点について保護者の同意を得て実行するよう注意喚起する」「アカウント・パスワード等オンラインゲームを実施する上での必要な情報を厳重に管理するよう注意喚起する」「悪意のある第三者により個人情報・プレイデータが盗まれるケース等の情報を適宜告知し、ユーザーが安全にプレイできる環境を注意喚起する」「その他トラブルを未然に防ぐための注意事項を明示する」「健康上の注意喚起を掲載する」が該当します。)

C 日本国内で展開されているオンラインゲームに関し、個人情報保護に関する明示を行っていますか?(具体的には、「個人情報保護方針(個人情報の利用用途・取り扱いに関する説明)の明示」「個人情報取得時の同意確認(15歳以下の未成年の場合は保護者の同意を得て実行するよう注意喚起する)」が該当します。)


あーもう、やたら長いんでかみ砕くよ。

@ ちゃんと「問い合わせ手段と受付時間」「サポートポリシー」をサイトに載せてますか?

AとB 以下のことを公式サイトに載せていますか?
「サービス内容」
「動作環境」
「オンラインゲームサービスの入会・退会方法」
「利用料金」
「決済方法」
「定期・臨時メンテナンス日時」
「ゲーム初心者のためのプレイガイド」
「Q&A」
「オンラインゲーム内の専門用語の解説(GMとか)」
「「未成年者プレイヤーは保護者のOKをもらってプレイしてね」のお願い」
「「個人情報は大切に扱ってね」と注意喚起する」
「悪意のある第三者により個人情報・プレイデータが盗まれるケース等の情報を告知して、ユーザーが安全にプレイできる環境を注意喚起する」
「その他トラブルを未然に防ぐための注意事項を明示する」(要するに気をつけるべき事をサイトにきちんと載せておく)
「健康上の注意喚起」(プレイしすぎはダメ、ゼッタイ。死ぬよ!)

C以下のことを公式サイトに載せていますか?
「個人情報保護方針」
「15歳以下のプレイヤーは保護者のOKをもらってから遊ぶように注意喚起する」Bとかぶってんじゃん



まあ、ザっと読んでもらえば分かると思いますが、こんなのガイドラインが無くたって書いといて当たり前の事ばかりです。っていうか、これなんてオンラインゲーム公式サイトの作り方レシピ?(だから”ガイドライン”か・・・。)

これを「ほぼ全てのオンラインゲーム業者が守ってます!」って言われても・・・ねえ。

むしろ、この調査が全項目100%にならなかったのが謎ですわ。
調査方法、申告制でしょうに。

とりあえず、ガイドライン満たしてなかった会社名晒そうか。



※追記
ああ・・・今PDFのガイドライン見たら、かなりスッキリまとまってたわ。こちらもご参照ください。

オンラインゲーム運営ガイドライン(PDFファイル注意!)
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